Retourneren
In overeenkomst met het herroepingsrecht voor online verkopen, kan je artikelen die aangekocht werden via de webshop binnen de 14 dagen terugzenden of terugbrengen in onze winkels. De kosten voor de terugzending zijn voor de klant.
Artikelen die niet teruggenomen worden:
- Gebruikte artikelen
- Geopende verpakkingen
- Hygiëneproducten (kussens, bedlinnen, matrassen, toppers, onderdekens, dekbedden...)
- Verf op kleur (alle kleuren Auro Colours For Life, Ecotec leemverf, leemstucco, Di-Mat, Eco-Satin en lakverf,...). Deze verven worden op bestelling aangekleurd met de mengmachine en worden daarom niet teruggenomen.
- Maatwerk
Meer info in de servicevoorwaarden
Bewaar de originele onbeschadigde verpakking van de artikelen, verwijder geen labels en zorg voor een goed beschermende verpakking bij een eventuele retourzending of omruiling. Indien je in aanmerking komt voor terugbetaling, gebeurt dat uiterlijk binnen 14 dagen.
Retour of omruiling aanvragen, beschadigd of fout artikel geleverd? Contacteer ons zo snel mogelijk via mail of telefonisch op 014 26 25 77. Gelieve bij melding van een beschadiging foto's bij te voegen.
Retourneren aan:
Bio Home bv
Zone Kamp C 12
2260 Westerlo
